Uvjeti korištenja

Nekada su se pravila korištenja internetskih stranica rijetko čitala, danas su važan dio razumijevanja odgovornosti i očekivanja na obje strane. Ovi uvjeti korištenja opisuju kako se može koristiti stranica Velinoravae, koje su obveze korisnika i koje su granice odgovornosti Velinoravae tima. Cilj je jasan okvir koji prati svakodnevnu praksu rada s digitalnim sadržajem o uredskim alatima, bez skrivenih obveza ili nerealnih obećanja. Korištenjem stranice smatra se da je korisnik upoznat s ovim pravilima i da ih prihvaća.

1

Prihvaćanje uvjeta

Nekada su se pravila korištenja podrazumijevala, danas se od svakog korisnika očekuje da ih pročita i razumije prije nastavka rada. Pristupom ili korištenjem stranice Velinoravae korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća. Ako se s njima ne slaže, treba odmah prestati koristiti stranicu i povezane usluge. Uvjeti se mogu povremeno mijenjati, pa je preporučljivo redovito provjeravati ovu stranicu radi mogućih ažuriranja.

Definicije

Nekada su se pojmovi u uvjetima korištenja podrazumijevali, danas je važno jasno objasniti na što se koji izraz odnosi. Ovaj odjeljak definira osnovne pojmove koji se koriste u ostatku teksta, kako bi tumačenje bilo dosljedno i razumljivo. Definicije ne mijenjaju značenje pojmova u zakonima, već služe isključivo za potrebe ovih uvjeta.

„Stranica“ označava internetsku stranicu dostupnu na adresi velinoravae.pro i svim povezanim podstranicama koje su pod kontrolom Velinoravae tima. U ovaj pojam ulaze tekstovi, slike, grafički prikazi, datoteke za preuzimanje i drugi sadržaji koji se prikazuju korisniku tijekom posjeta. Poveznice koje vode na vanjske stranice trećih strana nisu dio ove stranice u smislu ovih uvjeta korištenja.

„Korisnik“ je svaka fizička ili pravna osoba koja pristupa stranici, pregledava sadržaj ili koristi dostupne funkcionalnosti, neovisno o tome je li se posebno registrirala. Pojam obuhvaća posjetitelje koji čitaju informacije, šalju upite putem obrasca ili na drugi način stupaju u interakciju s Velinoravae timom preko stranice.

„Sadržaj“ uključuje sve tekstove, slike, ilustracije, primjere dokumenata, tablica i prezentacija, kao i ostale materijale objavljene na stranici. Sadržaj može biti zaštićen autorskim pravom ili drugim pravima intelektualnog vlasništva i namijenjen je isključivo za osobnu ili internu poslovnu upotrebu korisnika, u skladu s ovim uvjetima.

„Usluge“ označavaju aktivnosti i funkcionalnosti povezane sa stranicom, poput pružanja informacija o uredskim alatima, odgovaranja na upite korisnika, slanja obavijesti ili pružanja pristupa dodatnim materijalima. Usluge se mogu mijenjati, proširivati ili ograničavati, a njihova dostupnost ovisi o tehničkim i organizacijskim mogućnostima Velinoravae tima. Svaka upotreba usluga podliježe ovim uvjetima korištenja i relevantnim politikama, uključujući politiku privatnosti.

Tko može koristiti stranicu

Stranica Velinoravae namijenjena je odraslim korisnicima koji žele poboljšati rad s uredskim alatima u poslovnom okruženju. Korištenjem stranice korisnik potvrđuje da ima najmanje 18 godina ili da koristi stranicu uz znanje i odobrenje nadležne osobe u svojoj organizaciji. Velinoravae ne provjerava identitet svakog posjetitelja, ali zadržava pravo ograničiti pristup pojedinim sadržajima ili uslugama kada je to potrebno radi poštivanja propisa ili internih pravila.

Korisnici su odgovorni za poštivanje pravila svoje organizacije, uključujući eventualna ograničenja u vezi korištenja vanjskih internetskih stranica tijekom radnog vremena. Velinoravae ne može nadzirati interne politike poslodavaca i ne snosi odgovornost za posljedice kršenja takvih pravila od strane korisnika.

2

Korištenje stranice i usluga

Stranica Velinoravae pruža informacije, primjere i alate usmjerene na rad s dokumentima, tablicama i prezentacijama. Korištenje sadržaja dopušteno je isključivo u skladu s ovim uvjetima i u svrhu informiranja, planiranja i poboljšanja uredskog rada. Velinoravae može povremeno mijenjati raspoložive funkcionalnosti, privremeno ograničiti pristup ili obustaviti pojedine dijelove stranice radi održavanja ili drugih razloga. Korisnik nema pravo na naknadu zbog privremene nedostupnosti stranice, u mjeri dopuštenoj zakonom.

Odgovornosti korisnika

Korisnici imaju važnu ulogu u održavanju sigurnog i korisnog okruženja na stranici Velinoravae. Njihove odluke, način primjene savjeta i pažnja pri radu s podacima izravno utječu na rezultate i moguće rizike. Ovaj odjeljak opisuje ključne odgovornosti koje svaki korisnik preuzima korištenjem stranice, uz podsjetnik da rezultati primjene informacija mogu varirati.

  • Korisnik je odgovoran za točnost i potpunost podataka koje dostavlja putem stranice, primjerice u obrascu za kontakt ili prilikom prijave na obavijesti. Netočni ili nepotpuni podaci mogu otežati ili onemogućiti pružanje traženih informacija. Velinoravae ne snosi odgovornost za posljedice koje proizlaze iz pogrešnih podataka koje je korisnik sam unio.

  • Korisnik je dužan redovito provjeravati ažuriranja ovih uvjeta, politike privatnosti i politike kolačića. Nastavak korištenja stranice nakon objave izmjena znači da prihvaća nove odredbe. Ako se s njima ne slaže, treba prestati koristiti stranicu i, prema potrebi, zatražiti pojašnjenje ili brisanje svojih podataka, u skladu s važećim pravilima.

  • Pri primjeni savjeta i primjera sa stranice na stvarne dokumente, tablice i prezentacije, korisnik treba prvo provesti testiranje na kopijama datoteka. Time se smanjuje rizik od gubitka podataka ili neželjenih promjena. Velinoravae ne može preuzeti odgovornost za štetu nastalu izravnom primjenom uputa na jedinstvene ili kritične dokumente bez prethodne provjere.

  • Korisnik je odgovoran za usklađenost vlastitog korištenja stranice s internim pravilima svoje organizacije, osobito onima koja se odnose na zaštitu podataka i korištenje vanjskih alata. Velinoravae nema uvid u takve interne akte i ne može jamčiti da će svaki savjet ili primjer biti prikladan za svaku organizaciju. U slučaju dvojbe preporučuje se savjetovanje s nadležnom osobom unutar organizacije.

3

Zabranjene radnje

Kako bi se osiguralo sigurno i odgovorno korištenje stranice, potrebno je jasno odrediti što nije dopušteno. Ovaj odjeljak navodi primjere ponašanja koja su zabranjena i koja mogu dovesti do ograničavanja pristupa ili drugih posljedica. Popis nije iscrpan, ali daje okvir za razumijevanje očekivanog načina korištenja.

  • Korisniku nije dopušteno koristiti stranicu na način koji krši važeće zakone, propise ili prava trećih osoba, uključujući prava intelektualnog vlasništva i zaštite privatnosti. Zabranjeno je svjesno unositi netočne, obmanjujuće ili nezakonite informacije putem obrazaca ili drugih komunikacijskih kanala na stranici. Svako takvo postupanje može rezultirati ograničavanjem pristupa i, gdje je potrebno, obavještavanjem nadležnih tijela.

  • Zabranjeno je pokušavati neovlašteno pristupiti dijelovima stranice, poslužiteljima ili povezanim sustavima, primjerice zaobilaženjem sigurnosnih mjera ili korištenjem tuđih vjerodajnica. Korisnik ne smije ispitivati ranjivosti sustava, ometati rad stranice ili pokušavati preopteretiti infrastrukturu automatiziranim zahtjevima. Takvo ponašanje može dovesti do trajne zabrane pristupa i drugih posljedica predviđenih zakonom.

  • Nije dopušteno koristiti stranicu za slanje neželjenih poruka, oglašavanje nesrodnih usluga ili distribuciju zlonamjernog sadržaja. To uključuje slanje masovnih poruka preko kontakt obrasca, umetanje poveznica koje vode na sumnjive stranice ili pokušaj širenja štetnog softvera. Velinoravae zadržava pravo filtrirati takve poruke i poduzeti razumne mjere zaštite.

  • Zabranjeno je reproducirati, mijenjati, distribuirati ili javno prikazivati sadržaj sa stranice u komercijalne svrhe bez prethodnog pisanog odobrenja Velinoravae tima. Iznimka su kratki citati uz navođenje izvora, u mjeri koja je dopuštena pravilima o poštenoj uporabi i dobrim poslovnim običajima. Svaka zlouporaba sadržaja može dovesti do zahtjeva za uklanjanje i drugih pravnih koraka.

  • Korisnik ne smije predstavljati Velinoravae, njegove članove tima ili suradnike na način koji bi mogao dovesti do zabune, primjerice korištenjem sličnog naziva ili logotipa bez odobrenja. Nije dopušteno stvarati dojam da postoji službeno partnerstvo ili odobrenje ako to nije izričito dogovoreno. Takvo ponašanje može narušiti povjerenje drugih korisnika i dovesti do odgovornosti za nastalu štetu.

Intelektualno vlasništvo

Sadržaj objavljen na stranici, uključujući tekstove, ilustracije, primjere dokumenata, tablica i prezentacija, zaštićen je autorskim pravom i drugim pravima intelektualnog vlasništva, gdje je to primjenjivo. Korisniku je dopušteno pregledavati sadržaj i izrađivati kopije za osobnu ili internu poslovnu upotrebu, pod uvjetom da ne uklanja oznake autorstva i ne mijenja smisao materijala. Svaka komercijalna uporaba, javno objavljivanje ili daljnja distribucija zahtijeva prethodno pisano odobrenje Velinoravae tima.

Sadržaj koji šalju korisnici

Korisnik može putem stranice slati upite, komentare ili druge poruke, ali ne može javno objavljivati sadržaj koji je vidljiv drugim korisnicima bez prethodnog odobrenja Velinoravae tima. Sve informacije poslane putem obrazaca trebaju biti relevantne za traženu temu i ne smiju sadržavati povjerljive podatke trećih osoba bez njihove suglasnosti. Velinoravae zadržava pravo ne odgovarati na poruke koje su neprikladne, nejasne ili očito nesrodne svrsi stranice.

Prava na sadržaj koji šalju korisnici

Slanjem sadržaja putem stranice korisnik Velinoravae timu daje neisključivo, vremenski ograničeno pravo korištenja tog sadržaja u svrhu odgovaranja na upit, poboljšanja usluga ili izrade sažetih, anonimiziranih primjera. Velinoravae neće koristiti takav sadržaj u marketinške ili druge svrhe koje nisu povezane s izvornim upitom bez dodatne privole korisnika. Osjetljivi ili povjerljivi podaci, ako su nenamjerno dostavljeni, nastojat će se zaštititi ili izbrisati u razumnom roku.

Privatnost i podaci

Obrada osobnih podataka korisnika uređena je zasebnom politikom privatnosti, koja pojašnjava koje se informacije prikupljaju, u koje svrhe i koja prava korisnici imaju. Korištenjem stranice korisnik potvrđuje da je upoznat s tom politikom i da razumije kako se podaci koriste. Za detalje o kolačićima i sličnim tehnologijama primjenjuje se i politika kolačića.

Pogledajte politiku privatnosti
4

Rješavanje pritužbi i sporova

Nesuglasice oko korištenja stranice ili tumačenja ovih uvjeta najčešće se mogu riješiti kroz jasnu komunikaciju. Velinoravae potiče korisnike da se u slučaju problema najprije obrate putem dostupnih kontakt podataka, uz što precizniji opis situacije. Na temelju tih informacija moguće je dati dodatna pojašnjenja, ispraviti eventualne pogreške ili predložiti praktično rješenje.

Rješavanje sporova

U slučaju spora koji nije moguće riješiti dogovorom, korisnik i Velinoravae mogu razmotriti mogućnost mirnog rješavanja, primjerice putem posredovanja ili druge alternativne metode. Takav postupak ne isključuje pravo svake strane da, kada to smatra potrebnim, pokrene sudski postupak pred nadležnim sudom. Pri odabiru načina rješavanja spora uzima se u obzir složenost predmeta, trošak i očekivano trajanje postupka, uz nastojanje da se postigne razumno i učinkovito rješenje.

Sudjelovanje u bilo kojem obliku alternativnog rješavanja sporova dobrovoljno je i ne ograničava zakonska prava korisnika. Velinoravae ne može jamčiti ishod takvog postupka niti brzinu rješavanja, ali će razmotriti svaku razumnu inicijativu usmjerenu na mirno razrješenje nesuglasica. Korisnik zadržava pravo da se u svakom trenutku obrati nadležnim tijelima, u skladu s primjenjivim propisima.

Internetsko rješavanje sporova

Ako dođe do spora između korisnika koji ima status potrošača i Velinoravae tima, korisnik može, osim obraćanja nadležnim sudovima, razmotriti mogućnost podnošenja pritužbe putem platforme za internetsko rješavanje sporova. Ova mogućnost ne mijenja prava potrošača prema nacionalnom zakonodavstvu, ali može ponuditi dodatni kanal za mirno rješavanje nesuglasica. Detaljne informacije i upute dostupne su na službenoj stranici platforme.

Saznajte više o internetskom rješavanju sporova

Odricanje od odgovornosti

Sadržaj na stranici Velinoravae ima informativni karakter i usmjeren je na opće prikaze rada s uredskim alatima. Unatoč pažnji pri izradi materijala, moguće su pogreške, zastarjele informacije ili situacije u kojima opisi ne odgovaraju specifičnom radnom okruženju korisnika. Ovaj odjeljak pojašnjava granice odgovornosti i podsjeća da rezultati primjene savjeta mogu varirati.

Priroda informacija na stranici

Primjeri, savjeti i opisi postupaka rada s dokumentima, tablicama i prezentacijama služe kao opće smjernice, a ne kao jedino moguće rješenje. Velinoravae ne može jamčiti da će primjena tih savjeta u svakom slučaju dovesti do očekivanih poboljšanja. Rezultati mogu varirati ovisno o iskustvu korisnika, tehničkim uvjetima, verziji softvera i internim pravilima organizacije. Prije uvođenja promjena u stvarno radno okruženje preporučuje se provjera na testnim datotekama.

Ograničenje odgovornosti

Velinoravae nastoji održavati stranicu dostupnom i sadržaj ažurnim, ali ne može jamčiti neprekidan rad, potpunu točnost informacija ili potpunu sigurnost prijenosa podataka. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Velinoravae isključuje odgovornost za izravnu ili neizravnu štetu koja bi mogla nastati korištenjem ili nemogućnošću korištenja stranice. Rezultati primjene savjeta mogu varirati, a prošla iskustva drugih korisnika ne jamče buduće ishode.

Naknada štete

Korištenjem stranice korisnik se slaže da će nadoknaditi štetu i zaštititi Velinoravae, njegove vlasnike, članove tima i suradnike od zahtjeva trećih strana koji proizlaze iz nepravilne uporabe stranice, kršenja ovih uvjeta ili povrede prava drugih osoba. To uključuje razumne troškove postupaka, naknade i obrane, u mjeri dopuštenoj primjenjivim propisima. Ova obveza ne ograničava zakonska prava korisnika, ali naglašava njegovu odgovornost za vlastite radnje.

Mjerodavno pravo

Na ove uvjete korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz poštivanje obveznih pravila prava Europske unije. U slučaju neslaganja između pojedinih odredbi ovih uvjeta i prisilnih zakonskih propisa, prednost imaju zakonske odredbe. Velinoravae ne jamči da je sadržaj prikladan ili dostupan u svim državama, a korisnik je odgovoran za poštivanje lokalnih pravila koja se na njega primjenjuju. Korištenjem stranice korisnik prihvaća da se svi odnosi u vezi s njom tumače u skladu s navedenim pravnim okvirom.

Prestanak korištenja

Velinoravae zadržava pravo ograničiti ili ukinuti pristup stranici korisniku koji krši ove uvjete korištenja, ugrožava sigurnost sustava ili na drugi način zloupotrebljava dostupne funkcionalnosti. Prekid pristupa može biti privremen ili trajan, ovisno o težini povrede. Korisnik može u svakom trenutku prestati koristiti stranicu, a eventualni zahtjevi za brisanje podataka rješavat će se u skladu s politikom privatnosti i važećim propisima.

Izmjene uvjeta

Velinoravae zadržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku, primjerice zbog promjena zakonskog okvira, tehničkih nadogradnji ili povratnih informacija korisnika. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s naznačenim datumom stupanja na snagu. Preporučuje se korisnicima da povremeno provjere uvjete kako bi bili upoznati s mogućim promjenama. Nastavak korištenja stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih odredbi.

Djelomična ništetnost

Ako se neka odredba ovih uvjeta utvrdi kao nevažeća, nezakonita ili neprovediva, takva odredba primjenjivat će se u mjeri u kojoj je to moguće, dok ostatak uvjeta ostaje na snazi. Nevažeći dio neće utjecati na valjanost i primjenjivost preostalih odredbi. Strane će nastojati zamijeniti nevažeću odredbu novom, koja što vjernije odražava izvorni cilj u okviru dopuštenom mjerodavnim pravom.

Cjelovitost ugovora

Ovi uvjeti korištenja, zajedno s politikom privatnosti, politikom kolačića i pravnom napomenom, čine cjelovit okvir za korištenje stranice Velinoravae. Ako nije izričito drugačije dogovoreno u pisanom obliku, nijedan drugi dokument ili usmeni dogovor ne mijenja ove odredbe. U slučaju nesklada između različitih dokumenata, prednost imaju specifičnije odredbe koje se odnose na konkretno pitanje, uz poštivanje mjerodavnog prava.

Kontakt za pitanja o uvjetima

Pitanja o ovim uvjetima korištenja, tumačenju pojedinih odredbi ili primjeni pravila u specifičnim situacijama mogu se uputiti Velinoravae timu putem objavljenih kontakt podataka. Komunikacija služi za pojašnjenje teksta uvjeta, ali ne predstavlja pravni savjet. Velinoravae nastoji odgovoriti u razumnom roku, uzimajući u obzir složenost upita i raspoložive informacije.

E‑mail: content@velinoravae.pro

Telefon: +385 23 423 539

Adresa: Strojarska cesta 20, 10000 Zagreb Croatia

Datum stupanja na snagu: 16. kolovoza 2026.

Verzija: 1.0